Prêmio destaca tecnologia do Banrisul com foco na segurança do cliente

O Banrisul, por meio do diretor de tecnologia da informação e inovação, Jorge Krug, conquistou o prêmio Executivo de TI do Ano 2021, concedido pela IT Mídia, na categoria Foco no Cliente UX/CX. O resultado foi divulgado na noite de quinta-feira (22). Concorreram 413 projetos de transformação, 274 CIOs e 139 profissionais da indústria de todo o Brasil. O case "Integração Banrisul Log Único gov.br" foi reconhecido pelo comprovado salto tecnológico da instituição financeira, com foco no cliente e na segurança de dados.

Os serviços de e-Gov do governo do Brasil e portais estaduais exigem que os usuários se autentiquem por CPF e senha cadastrada no site. O maior problema enfrentado pelos clientes era o esquecimento da senha de acesso. Para solucionar a questão com segurança e praticidade, o governo federal propôs uma integração com as autenticações utilizadas pelos bancos. O Banrisul desenvolveu em um curto prazo de tempo – foi o primeiro banco a implantar e disponibilizar o sistema nacionalmente, depois do Banco do Brasil – o projeto "Integração Banrisul Log Único gov.br", no qual o login por usuário e senha presente nos portais do poder público foram substituídos pelo acesso via app mobile, o Banrisul Digital.

"A nossa plataforma tem uma infraestrutura de segurança – o Cartão Virtual – que, por meio da certificação digital do dispositivo e do cliente, permite identificar e autenticar o usuário. Em menos de três meses, registramos um crescimento de mais de 70% no número de acessos aos serviços de eGov com o uso das credenciais Banrisul. O número de usuários também aumentou em torno de 25%", salienta Krug.